Руководитель объекта любого функционального назначения должен понимать, что безопасность его предприятия с прилегающими к нему территориями необходимо обеспечивать в полной мере. Пожары, несанкционированные проникновения, различные чрезвычайные ситуации – все это может привести к значительному материальному ущербу и к человеческим жертвам.

Во избежание разного рода опасных обстоятельств устанавливают специальные защитные системы, важнейшей из которых является система видеонаблюдения. Она представляет собой комплекс охранного оборудования, который служит для визуального контроля над пространством, входящим в область действия камеры.

Установленная система видеонаблюдения поможет не только контролировать ситуацию в помещении или вне его, но и оценивать работу сотрудников, в частности – службы охраны.

Значение этого оборудования довольно велико, поэтому следить за его исправностью необходимо с особой тщательностью. Техническое обслуживание системы видеонаблюдения включает в себя совокупность мероприятий, нацеленных на гарантированную бесперебойную работу частей установки на время всего срока эксплуатации. Сервис может быть как регулярным (когда с компанией заключается договор на постоянный уход), так и одноразовым (специалист вызывается только в случае поломки оборудования).

Какой вид обслуживания выбрать зависит, прежде всего, от пожеланий самого клиента, а также от сложности оборудования и площади объекта. Для двух-трех видеокамер можно не заказывать регулярный сервис.

Регламент проведения ТО систем видеонаблюдения

Для крупных объектов проведение регулярного технического обслуживания просто необходимо. Более того, закон также требует осуществлять регулярные проверки такого оборудования. Согласно действующим нормам и требованиям техническое обслуживание видеонаблюдения должно выполняться в соответствии с регламентами №1 (работы проводятся ежемесячно) и №2 (проверки осуществляются 1 раз в полгода).

Регламент №1 содержит такие работы:

  • контроль состояния кабельных линий;
  • проведение технического осмотра камер, блоков питания, видеосервера, приемников и передатчиков по витой паре;
  • оценка состояния креплений видеокамер и остальных узлов системы;
  • выявление возможных неисправностей и их устранение.

Регламент №2 включает в себя:

  • работы по изложенному выше списку;
  • удаление пыли и налета со всех узлов системы;
  • технический осмотр приборов;
  • проверка работы аварийного источника питания и переключения с основного источника на резервный и наоборот;
  • контроль приборов и кабелей для выявления отказов;
  • наблюдение за работой программного обеспечения и его обновление.

Результаты проведенных по регламенту работ фиксируются в специальном журнале, правильность оформления которого может быть впоследствии проверена государственными органами.

Другие работы по ТО систем видеонаблюдения

Помимо профилактических мероприятий, технический осмотр оборудования видеонаблюдения включает также необходимый ремонт его устройств. Любая малейшая неисправность или ухудшение работы системы являются поводом для немедленного вызова специалиста. К таким ситуациям относятся:

  • нарушение изображения видеокамеры или его полное пропадание;
  • в случае ведения видеозаписи – ухудшение действия данной функции;
  • отсутствие сохраненных данных (полностью или за какой-то временной период);
  • наличие сколов, царапин и других механических повреждений на приборах;
  • нарушение или срыв работы программного обеспечения.

В договоре, который заказчик заключает с обслуживающей компанией, указаны виды всех сервисных мероприятий и ремонтов, а также сроки их исполнения.

Кроме всего прочего, фирма, которая производит техническое обслуживание системы видеонаблюдения, должна оказывать бесплатную консультативную помощь. Ответы на любые вопросы, связанные с работой каждой составляющей данного оборудования, его эксплуатацией, причинами поломок или же с обновлением системы, специалисты компании обязаны предоставить по первому требованию.

От чего зависит цена на ТО систем видеонаблюдения

Если обслуживаемое предприятие достаточно большое и в нем присутствует сложное оборудование, то комплексное обслуживание в данном случае – самый выгодный вариант. Системы видеонаблюдения с множеством камер и сопутствующих устройств требуют постоянного контроля и проверок.

Самый надежный способ сэкономить и получить качественный сервис – заказать ТО в той же компании, которая занималась монтажом системы. Также можно воспользоваться услугами сторонней фирмы, владеющей соответствующей лицензией и разрешением на проведение таких работ.

Единоразовое обслуживание – не очень экономичный вариант, хотя для маленького объекта это самый лучший выход.

Кроме того, на стоимость ТО системы видеонаблюдения влияет:

  • условия, диктуемые клиентом при заключении договора (ночные работы или выезды в выходные дни и т. д.);
  • частота профилактических мероприятий;
  • стоимость самого оборудования и место его изготовления (иностранные приборы имеют дорогие запчасти и более сложное устройство);
  • размеры системы и количество составляющих ее узлов.

Своевременное проведение технического обслуживания – это залог безотказной и долгой работы системы видеонаблюдения.